Problème connexion vdsl2

[Magnifico55]

Bonjour. Je suis nouveau client boîte sosh en vdsl2.

Sur les information système de l a box il y a wan ethernet Fibre pour la technologie d accès alors que ma ligne est du vdsl2.

Et bien sûr la box ne se connecte pas en internet. Pourquoi ? Merci. 

[Magnifico55]

Bonjour,

pourquoi ma connexion de ma box 04 est paramétrée en fibre alors que j'ai demandé du vdsl2?

[JChristophe_L]

Bonjour @Magnifico55 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe