Bonjour,
je ne sais plus quoi faire je contact la communauté orange avec toutes les infos on me dit ce n'est pas normal que je sois à 2 mégas et le service client sois m'envoie balader en me disant tous les mois ya des travaux ou on me dit c'est le débit de ma ligne hors bouygue ma démarcher en m'assurant avoir 8 mégas alors que je suis persuadé que je peux avoir plus avec Orange.
voici les info de ma ligne dégrouptest et ariase:
Info dégrouptest:
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 63037BET [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : BERTIGNAT
Longueur de ligne : 935 mètres :
6/10 sur 935 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 9.6305 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7999 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19355 kbps (2419 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 47930 kbps (5991 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 12382 kbps (1548 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 500
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Etat de la ligne DSL
2.1 | Statut du lien DSL Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL ADSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL 10 février 2019, 14 h 37 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL 03 j 05 h 30 m 58 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante 2431 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante 32.3 dB |
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 |
| Nom | BERTIGNAT -CNE |
| Code | 63037BET (BET63) |
| Localisation | Bertignat (63480) |
| Nombre de lignes | 250 |
| Orange | 20 Mb/s en ADSL |
| SFR | 20 Mb/s en ADSL |
| Free | 20 Mb/s en ADSL |
| Bouygues Telecom | 20 Mb/s en ADSL |
| OVH | 20 Mb/s en ADSL (collecte) |
