Discussion de forum
Problème de débit suite a la migration Free vers Sosh
Bonjour,
Je vous contacte car depuis la migration de ma ligne VDSL2 Free vers l'offre VDSL2 Sosh, mon débit a perdu 10M.
Mon numéro de ligne : 0164560985
Info sur ma ligne :
Affaiblissement : 12db
Longueur de ligne : 704m
Débit théorique : 33M.
J'ai sosh, je suis a 22M max.
Pouvez-vous m'expliquer?
Cordialement,
Anthony Da Rocha
6 Réponses
Bonjour,
Voici le pourquoi du comment :
https://communaute.sosh.fr/t5/La-Bo%C3%AEte-Sosh-internet-%C3%A0-la/Perte-vdsl/m-p/2288355#M3343
Cordialement.
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Malheuresment je suis déja en VDSL (vu sur ma box) car j'atteind 22M.
Mais j'ai quand même perdu 10M sans raison apparante.
Le support via le tchat me répond qu'il s'agit de mon débit max, mais sans aucune autre explication.
je trouve cela bizarre.
Merci
Juste pour être sur que vous etes au débit max, pouvez vous aller voir dans les parametres de votre livebox via un ordinateur, les informations de votre ligne.
Pour l'acces:
Une fois dedans, cliquez sur la roue dentée en bas puis informations systeme puis DSL et copiez les résultats.
