Problème de passage de la fibre

[Vincent88150]

Bonjour à tous. Je rencontre un problème suite à mon adhésion fibre. J'habite en maison individuelle. Le technicien est venu pour le raccordement fibre mais ma gaine sur la voie publique est bouchee. Celle de mon voisin également. Cela est dû aux travaux de voiries récent. Habitant dans un village, le maire ne voudra certainement pas ré ouvrir le sol car il s'agit du plus gros investissement de l'année dans la commune. Je suis donc contraint de rester en adsl mais les conseillers via le tchat ne peuvent pas me modifier l'offre car mon logement est "100%fibre" et me précisent de laisser un message ici... Pouvez vous m'aider ? 

[stephrem85]

Bonjour @Vincent88150 

Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 
je vous conseille quand même de signaler ce problème à votre mairie. 

[malia]

Bonjour @Vincent88150,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

malia