Discussion de forum
hedwige78
15-06-2020Sosheur junior
Problème de réseau persistant
Bonjour je suis chez sosh depuis de nombreuses années, j'ai aménagé dans ma nouvelle maison depuis novembre. je possède une télé connectée qui fonctionne donc via ma box et la wifi. depuis plus...
Matthieu_R
16-06-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour hedwige78
Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre connexion internet.
Avez-vous consulté notre page d'aide Dépanner une connexion internet ou TV ? Vous y trouverez un certain nombre d'outils pour diagnostiquer votre ligne.
En cas de besoin vous pouvez prendre contact avec le tchat depuis notre page d'assistance en ligne, ou encore contacter le 3976 (uniquement pour ce motif).
N'hésitez pas à me faire un retour ici.
Je vous souhaite une belle journée,
Matthieu
hedwige78
16-06-2020Sosheur junior
Merci pour votre réponse.
J'ai déja regardé la section aide mais rien ne fonctionne.. ça devient trés handicapant. Surtout que je continue a payer pour ma box/netflix ect et que je ne peux pas les utiliser. Je vais tenter le chat..