Discussion de forum
Problème installation fibre Sosh
Bonjour Lucie-Amiard
Je vous remercie pour ces informations indiquées en message privé.
J'ai relancé ce jour notre service technique pour que vous soyez rapidement recontactée concernant votre commande.
Je suis navré que celle-ci prenne autant de retard, je n'ai malheureusement pas plus de détails à ce stade que ceux qui vous ont déjà été expliqués.
Je vous remercie de votre patience,
Bonne journée,
Simon
Bonjour,
Les techniciens viennent de partir, nous sommes le 01/09. Et toujours pas de fibre...
Après avoir refait l'installation à l'intérieur qui d'après eux était mal faite par leurs collègues, ils ont fait leur soudure au boîtier extérieur.
Pas de trace de fil dénudé...
Après leurs test ils me disent qu'il y a un problème entre le boîtier et le relais. Résultats?
Pas de nouvelle date car bien-sûr c'est encore un autre prestataire qui devra intervenir.
Situation incroyable plus de 8 mois pour rien.
Nous avons souscrit à la fibre car le débit que nous avons actuellement chez sosh est extrêmement faible. ( 2mo )
Je regrette amèrement ce choix.
Le réseau fibre de ma comune à été posé par SFR. Peut-être aurais je dû me tourner vers eux dès le début ?