Problème installation fibre

Bonjour,

Celà fait maintenant depuis mi septembre que j'attends pour l'installation de la fibre.
Des techniciens sont venus début octobre et m'avaient donné un délai de 1 mois supplémentaire à patienter car la ligne appartenait à free et il fallait certains accès pour pouvoir effectuer les travaux.
Cependant, je n'ai toujours pas eu de nouvelles de votre part après plus d'un mois et demi d'attente.
De plus puisque ma ligne n'est pas activée je n'arrive pas à accéder à mon espace client. Ou alors je n'ai pas saisi ou trouver mes identifiants.

J'aimerais régler ce problème assez rapidement puisque l'attente devient longue, je vous remercie d'avance

PS : DEUXIÈME fois que je crée ce sujet j'en ai marre d'attendre je vais finir par résilier