Discussion de forum
Problème intempestif avec livebox fibre
WebconseillerBonjour Sarita-luz
Merci de votre retour.
je vous confirme le rendez-vous avec un technicien le Lundi 03/08 dans la matinée. Une fois l'intervention terminée, tenez-moi informé de l'évolution des réparations. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Bonjour,
Le technicien est intervenu ce matin et le problème a été réglé, nous avons été coupé du réseau.
Le technicien a reçu la mauvaise adresse mais il a également reçu vos consignes donc il est venu à mon domicile. Il a normalement mis à jour mon dossier et donc tout devrait être bon.
J'ai bien reçu un message sur la non facturation de cette intervention par contre qu'en sera t-il des interventions précédentes sachant que les techniciens se déplacaient à la mauvaise adresse, est-ce que je serai facturé ?
Merci pour votre suivi.
Cordialement,
Bonne journée.