Problème internet et contact service client

[isaure92it]

Bonjour,

Depuis que je suis rentrée de vacances, nous n'avons plus internet. J'ai fait le diagnostic via l'application Livebox et on m'indique que l'adaptateur fibres est défectueux et que je dois contacter le service client. 

Impossible de contacter le service client, personne ne me répond ...

Comment puis-je faire pour avancer et résoudre mon problème ?

Merci d'avance,

Isaure

[Yves_L]

Bonsoir @isaure92it,

Si vous n'avez toujours pas pu contacter nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une agréable soirée.

Yves