Discussion de forum
Problème ligne fixe inactive
Bonjour Eol007,
Je vous remercie pour votre accueil téléphonique 🙂
Comme vu ensemble, la portabilité de votre numéro de fixe a bien été effectuée et le numéro en 01 est bien à nouveau attribué à votre contrat comme demandé.
J'attends votre retour après avoir testé personnellement son bon fonctionnement.
En attendant, je vous souhaite à nouveau un excellent week-end.
Myrielle
Bonjour Eol007,
Je viens de prendre connaissance de votre retour et vous remercie pour vos coordonnées communiquées.
Je viens de solliciter notre équipe d'expertise concernant votre dossier et la portabilité de votre ancien numéro.
Je reviendrai vers vous dès leur retour afin de vous tenir informé.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Yves
Bonjour,
Donc aujourd'hui toujours pas de tonalité lorsque j'appelle mon ancien numéro... donc portabilité toujours pas effectuée malgré toutes les promesses et les reports de date... je précise que je peux utiliser la ligne mais seulement avec le numéro en 09xxxxxxx
Que faut-il faire à part un courrier recommandé au service client ??
Bonne journée,
