Problème poteau plus d'internet dans la rue

Bonjour, hier des techniciens sont venus installer les câbles aériens de la fibre. Il y avait des branches qui gênaient l'installation des câblés, elles ont été découpées.mais depuis cette intervention notre rue n'a plus de téléphone internet. Nous n'avons pas réussi à joindre sosh ni orange. Ni par tchat ni par téléphone

 Quelqu'un aurait-il un numéro spécifique pour ce problème.

Merci par avance pour votre aide