Problème règles NAT suite MAJ livebox 3.103.16

j'ai fait quelques recherche je suis tombé la dessus

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=7888 

 

j'ai appelé le 3900 on ma donnée un contacte par sms

Qui n'a pas du tout compris le problème

 

Quand elle a compris elle, me dit prenez une offre pro pour avoir une box n'ayant pas ce problème ou pour avoir ce genre de fonction avancé ..
j'ai donc répondu gentillement

 

Non merci

Tout fonctionné très bien avant, je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionnerais plus, a moins qui est une erreur dans le logiciel de la box

ou alors vous avez fais sa intentionnellement pour vendre vos offres pro

j'ai écrit ça car elle a insisté deux fois sur le fais de prendre une offre pro

edit 2

la personne me certifie que il faut une offre pro malgrés tout les articles a l'appui prouvent leur fautes

a priorie la personne semble étre un swimple commercial et non un technicien

je fais finir par changé d'operateur