Problème réception Tv et carte TV

[Briglec]

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de réception de la télévision depuis quelques jours. L'image est hachée, se bloque et parfois je n'ai plus d'images....

De plus cela fait quelques temps que je rencontre des problèmes avec la carte Tv. Il m'est indiqué que la carte est introuvable. Je dois donc plusieurs fois par jour remettre la carte tv.

Pouvez vous m'aider?

Cordialement 

[Corentin_P]

Bonjour @Briglec 

Je vous invite dans un premier temps à essayer de rénitialiser votre décodeur. Pour cela, vous pouvez suivre les indications de ces FAQs : 

- Dépanner le service TV (décodeur blanc)

ou

- Dépanner le service TV (décodeur Livebox Play)

suivant le modèle de décodeur que vous possédez.

Bonne journée à vous,

Corentin

[Briglec]

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@Corentin_P  a écrit :

Bonjour @Briglec 

Je vous invite dans un premier temps à essayer de rénitialiser votre décodeur. Pour cela, vous pouvez suivre les indications de ces FAQs : 

- Dépanner le service TV (décodeur blanc)

ou

- Dépanner le service TV (décodeur Livebox Play)

suivant le modèle de décodeur que vous possédez.

Bonne journée à vous,

Corentin

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Bonjour,

J'ai déjà tout essayé.

J'ai débranché mon décodeur ainsi que ma box, j'ai réinitialisé mon décodeur et rien ne marche. C'est limite pire.

Cordialement

[JChristophe_L]

Bonjour @Briglec 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[granger2]

Bonjour. je rencontre un probleme avec la carte tv que je possede depuis longtemps,je suis obligé de l'enlever et la remettre plusieurs fois par jour .

Merci de me fournir une nouvelle carte.

Salutations

Ph.Granger