Problem connecting my email and my internet live box

[CF771]

Hello, please can anyone advise me on how to connect my live box account to my email, I have contacted the sosh customer service severally without any success, I also got a tv box along with the live box and it is also not working. calling 3976 0r 740 yielded no result everything just so frustrating.

Thanks for your response 

[stephrem85]

Bonjour @CF771 

Vous voulez accéder à vos mails?

[CF771]

Hello @stephrem85 , 

Thanks for your response, the problem is I want to link my internet box to my email, I have access to my email but anytime I tried to link my internet box i get an error message telling me to get power of attorney from the owner

[Julie__S]

Bonjour @CF771,

Pour vous accompagner au mieux concernant avec votre messagerie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail concernée ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Julie

[Julie__S]

Bonjour @CF771,

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Si vous avez encore besoin d'aide, je reste à votre disposition ⭐

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin. Belle journée à vous.

Julie