Discussion de forum

Avatar de Kguclu
Kguclu
Aspirant sosheur
02-11-2018

Problem mauvaise coordonnées !!!!???

Je s'inscrire offre Internet conseiller il est il écrit mauvaise prénom mauvaise numéro de téléphone mauvaise mail j'arrive pas à connecter a mon espace client j'arrive pas à changer mon nom mon prénom j'en ai marre de Sosh....

3 Réponses

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur

    Bonjour Kguclu

     

    Il faut contacter l'assistance via:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande".

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.

     

     A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

  • Avatar de Kguclu
    Kguclu
    Aspirant sosheur
    Depuis 3 jours j je fais des chats. Avec plusieurs personnes. Aucune réponse toujours ..je sais pas quoi faire .inscription sosh la conseille elle comprend pas français j'ai dit mon nom mon prénom ma mail lettre par lettre.????!!!!
    • Avatar de Jim56
      Jim56
      Ancien Top contributeur

      Avez-vous essayé la solution proposée? Cela a fonctionné pour d'autres clients qui avaient le même souci que vous.