Discussion de forum

Avatar de griselidi
griselidi
Sosheur hyperactif
26-03-2018

Probleme debit internet adsl

Bonjour  J'ai un probleme de debit j'avais 3 mega mais depuis quelque jour je suis passer a 2 mega et le service technique veut rien faire, pouvez vous m'aider?   Etat de la ligne DSL 2.1 st...
Avatar de ReSsan
ReSsan
Top Contributeur
26-03-2018

Bonjour griselidi,

 

Votre ligne est certainement sous DLM, un procédé qui consiste à avoir une connexion stable mais réduite par rapport à son débit initial.

 

Si vous souhaitez désactiver ce service, il faut vous rendre sur ce lien & remplir le formulaire ci-joint pour qu'un conseiller puisse s'occuper de votre ligne.

 

Je reste à votre disposition si besoin. ;)

  • Avatar de griselidi
    griselidi
    Sosheur hyperactif
    26-03-2018

    c'est ce que je pensais au debut mais je le suis pas...

    • Avatar de ReSsan
      ReSsan
      Top Contributeur
      28-03-2018

      Bonsoir griselidi,

       

      Alors c'est votre débit maximal chez Sosh actuellement. ;)

      • Avatar de griselidi
        griselidi
        Sosheur hyperactif
        28-03-2018

        ReSsan j'ai contacté le service technique et au final la reponse la plus probable c'est que ma zone est saturé du coup il limite le debit des lignes

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