Probleme fibre

[Juliodboi]

Bonjour

j ai souscrit a la box fibre. Il y a 2 mois et ils doivent me racorder gratuitement il passe donc par un technicien orange

2 jours avant la date d intervention ils annoncent qu ils ne vont pas pouvoir venir et reportent le mois suivant. 
mes voisins on deja la fibre depuis un moment. 
pourquoi pas moi ?

[stephrem85]

Bonjour @Juliodboi 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[AlexE]

Bonjour @Juliodboi ,

Je regrette ces désagréments et suis néanmoins très ravi de vous proposer mon aide.

D'une adresse postale à une autre, le déploiement peut être interrompu selon les dispositions techniques jusqu'à votre logement.

Nous allons ensemble faire le point.

Afin que je puisse effectuer mes recherches, merci de me communiquer en message privé depuis le lien ci-joint, vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée).

AlexE