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Avatar de Reezy
Reezy
Apprenti sosheur
11-01-2020

Probleme plus rien ne fonctionne

Bonjour , étant donné que je n'ai eu aucune réponse je relance mon sujet sur le fait que je n'ai plus accès ni a internet ni a la télévision depuis hier, et que je ne compte bien sûr pas passer la semaine à venir comme ça le cas contraire je ne payerai pas les factures Sosh à venir donc j'aimerais parler à un conseiller ou une personne pouvant m'aider 

2 Réponses

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Reezy,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Webconseiller

    Reezy 


    Une réponse vous a été apportée sur le fil principal.

    Une intervention est prévue pour ce jeudi 16 janvier. 

    Nous restons à votre disposition à l'issue de l'intervention si besoin. 

    Votre offre "La Boite Sosh" vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas de coupure Internet. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en DM. Je reste à votre disposition. 

    Sarah.