Probleme suivi probleme

Bonjour, J ai un probleme avec la création de ma nouvelle ligne téléphonique. un technicien devait passé ce matin, et comme par hasard, l intervention a été annulée. Je précise que cela fait 4 fois qu un technicien doit passer mais en vain. Donc à chaque fois, rtt posé pour rien.
Nous avons enmenage dans notre maison neuve, le 15 mars.
Les services SOsh se renvoient la balle. Cela devient exaspérant de ne pas avoir internet, et ni la télévision.
Merci de m aider.