Bonjour,
Nous venons de souscrire à une offre fibre (03/04) et avons pu obtenir un rdv d'installation de la fibre par un technicien pour le 30/04. Aussi, j'ai essentiellement deux questions :
- compte tenu du temps qui s'écoule entre notre souscription et l'installation technique, à partir de quelle date seront nous facturés pour la première fois ? Début avril (souscription), ou fin avril (installation technique)?
- Enfin, combien de temps après le passage du technicien pouvons nous espérer utiliser le service de la fibre? Est-ce immédiat, ou après un certain délai ?
Merci d'avance pour vos retours et éclairages.
