Discussion de forum

Avatar de soso48
soso48
Sosheur occasionnel
04-11-2020

Ré expédition de la box internet

Bonjour, 

J'ai trop attendu avant d'aller chercher la box internet en point relais. Elle est donc repartis chez l'expéditeur. Le problème est que j'ai rendez-vous avec un technicien le 14 novembre mais impossible de savoir si la box va m'être renvoyée !

Merci d'avance pour votre aide.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour soso48 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h