Réclamation suite à une résiliation initiée par l'opérateur

[Lisbette12]

Étant hors de chez moi je n'a pas payé ma facture durant 2 mois et le jour que je l'ai régularisé Sosh a résilié ma ligne internet et m'a envoyé le bon de transport des équipements le lendemain. Comment faire pour contestée cette résiliation ? 

D'ores et déjà merci. 

[stephrem85]

Bonjour @Lisbette12 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Karim_Z]

Bonjour @Lisbette12,

Avez-vous eu le service client Sosh et une réponse à votre demande ?

Karim

[Lisbette12]

Bonjour j'ai commandé une nouvelle boxe c'est ce qu'on m'a proposé.  

Bon week-end 

[Lisbette12]

Je vous remercie pour votre aide. 

[Caroline_S]

Bonjour @Lisbette12,

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.

Agréable journée.

Caroline