Discussion de forum
Réclamation
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de réseau concernant mon mobile dont le numéro suivant : *************
Pourriez-vous me joindre, afin de régler ce problème, et d'autre part, obtenir des renseignements concernant la fibre.
Cordialement
Mme ***********
[Edit SL83 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
1 Réponse
Bonjour SL83
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
