Discussion de forum
Récupère un ligne sosh fibre résiliée par erreur
Bonjour, Mon beau père a souscrit à une ligne sosh fibre en pensant pouvoir bénéficier à nouveau du tarif promo nouvel année. Nous nous sommes finalement retrouvé avec deux offres… Nous avons donc...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Sb761
Vous pouvez contacter un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact ou en cliquant sur le lien
https://assistance.sosh.fr/contact/La%20Bo%C3%AEte%20Sosh/Une%20r%C3%A9clamation
Merci, j’ai essayé mais on me dit que c’est impossible de le récupérer car la ligne est résiliée.
- labougeotte
Entre la date de demande de résiliation et la date effective de résiliation, il y a un délai de 10 jours. Si ce délai est passé, la reprise est impossible. Etes-vous certain qu'il y avait bien 2 lignes ? SI oui, que les 2 lignes ont bien été résiliées.
Soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil, soit vous souscrivez une nouvelle ligne.