Récupération du numéro PTO

[Viro]

Boujour,

Je souhaiterais récupérer le numéro PTO du boîtier fibre installé à mon domicile sur lequel aucun numéro est indiqué. J'ai contacté le chat pour pouvoir avoir ce renseignement mais il m'a été indiqué que le SAV client ne disposait pas des outils pour me transmettre le numéro. Il m'a été confirmé qu'Orange disposait bien de cette information, mais que pour l'avoir il fallait que je dépose une réclamation sur mon espace client qui malheureusement pour moi n'est pas disponible sous Sosh.

En résumé, Orange a le numéro PTO, mais impossible de le récupérer... comment faire ?

Merci d'avance, Cordialement,