Récupérer Connexion Fibre

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement fibre sosh depuis quelques temps.

Il y a quelques semaines j'ai voulu allé voir ailleur (quelle idée ?) et j'ai donc souscris à un abonement fibre chez un autre fournisseur. 

Le technicien est passé et a changé la connexion au niveau de l'armoire de l'immeuble.

Malheureusement la transition s'est mal passée et je ne dispose plus d'internet depuis une dizaine de jours.

Je souhaite donc faire valoir mon droit de rétractation.

Ma question, que faire pour retrouver ma connexion Sosh ? 

Cordialement, 

Cyril