Discussion de forum

Avatar de Darato
Darato
Sosheur occasionnel
08-06-2022

Récupérer numéro PTO

Bonjour,

 

Le technicien n'a pas posé l'étiquette PTO sur mon boitier, et le support technique par chat me dit que l'info est impossible à récupérer.

 

Or j'ai vu plusieurs sujet ouverts par différentes personnes qui ont réussi à avoir cette info.

 


Comment faire ?

3 Réponses

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh
    08-06-2022

    Bonjour Darato,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Florian

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    16-06-2022

    Bonjour Darato


    J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et fais suite à votre demande concernant votre numéro de prise.


    Lorsque cela est possible, nous pouvons effectivement vous le fournir, mais nous n'avons pas accès à 100% des numéros.


    Dans votre cas, j'en suis navré, mais mon logiciel ne me permet pas de le voir, peut-être est-ce le fait que l'accès soit trop récent.


    Puis-je vous proposer de revenir vers vous d'ici 1 semaine pour vérifier de nouveau ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

    Simon


  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    20-06-2022

    Bonjour Darato 


    Je reviens vers vous comme promis, mon application s'est mise à jour, et j'ai pu vous envoyer votre numéro de prise en message privé.


    Je suis ravi d'avoir pu vous aider, je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée,

    Simon


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