Bonjour,
Je viens de faire installer la fibre Sosh dans mon appartement. Celui-ci fait 45m2, n'a pas de murs porteurs et est dans un immeuble construit en 2000.
Mon problème est que je perds une barre de réseau dès que je m'éloigne (3-4m) du boitier et que je n'ai carrément pas de wifi dans ma chambre, qui n'est pourtant pas très loin du boitier, et je suis donc en 5g (je ne vois même pas le réseau dans ma liste internet).
Quand je contacte le service client, leur seule réponse est que je prenne un répéteur, à 89€, ce qui m'étonne car il semblerait que la surface de mon appartement (et les murs) soit largement en dessous des 75m2 normalement concernés par des répéteurs (selon un article d'orange).
Suis-je obligé d'utiliser un répéteur ? Ce n'est pas possible qu'il y ait un "défaut" dans l'installation ?
Merci pour votre aide !
Bonne soirée
