Réseau faible

Bonjour depuis 3 semaines le réseau internet de la box baisse de jour en jour.

Nous étions à  2,1 méga, il y a 3 semaines et maintenant nous sommes à 731 kb.

Est ce normal, est ce que vous pouvez résoudre le problème?

S'il vous plait, Merci.

 

Mr Chevalier **********

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Mme Daniel ***********

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[EDIT : Merci [@ Quessoy] de ne pas afficher de données personnelles en public].