Réseau wifi

[Sy70]

Je n’ai plus de connexion wifi et plus de télé non plus 

J’avais rendez-vous aujourd’hui avec un technicien mais il n’est jamais passé  comment faire ? 
je n’ai pas d’antenne tv pour au moins regarder la télé 

merci de votre aide 

[stephrem85]

@Sy70 

avez vous redémarrer votre livebox et votre décodeur TV ?

[Sy44]

Bonjour 

le problème vient de répartiteur extérieur et non de la maison 

merci pour votre suggestion le problème devrait être résolu j’espère dans la journée 

[stephrem85]

Bonjour @Sy44 

D'accord 👍😉

[Sy44]

Malgré les remises en route de ma box et d’avoir tout rebranché cela ne fonctionne toujours pas là box a même été changée samedi elle note pas de réseau Orange vérifier vos branchements 

cela fait 15 jours que ça dure plus de télé plus internet 

[stephrem85]

Appelez le 3976

[Loane_B]

Bonjour @Sy44. 
Avez-vous pût obtenir de l'aide ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane

[Sy44]

Je suis depuis 15 jours avec des conseillers qui sont très gentils mais malheureusement cela n’avance pas et je suis toujours dans la même situation c’est désespérant plus de télé ni wifi on ne peut rien faire 

là box est neuve de samedi un technicien doit passer vendredi nous allons entamer notre 3 eme semaine c’est navrant en espérant qu’il vienne 

[stephrem85]

@Sy44 

Avez vous répondu @Loane_B ?

[Sy44]

Non je ne mets pas mes coordonnées ce n’est pas utile je pense