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Avatar de Buko
Buko
Apprenti sosheur
09-11-2022

Résiliation Abonnement Sosh

Bonjour à tous !
Suite à la mise en vente d'un bien Immobilier, je tente (pour l'instant en vain) de résilier l'abonnement SOSH afférent.

Figurant dans mon "Espace Client", je suis dans l'incapacité de procéder à la résiliation de cet abonnement Internet (voir ci-dessous la capture d'écran)

Savez-vous comment procéder ? Par un autre moyen ?

Merci d'avance pour votre aide

Bonne réception

 

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    09-11-2022

    Bonjour Buko 

     

    Vous êtes bien connectés à l'espace client avec identifiant : adresse mail orange.

     

    Sinon contactez  un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.

    • Avatar de Buko
      Buko
      Apprenti sosheur
      14-11-2022

      Bonjour
      Je n'ai malheureusement pas compris votre réponse. Je sui connecté à l'espace client avec une adresse wanadoo...= orange ...non ?
      Et sinon je tourne en rond avec le robot du chat
      J'ai donc déposé une réclamation...

      Merci

      Bonne journée @+

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-11-2022
    Bonjour Buko


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

    Afin de pouvoir vous aider concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, numéro client et adresse mail) en message privé s'il vous plait : 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane 🌸

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