Discussion de forum
Résiliation abusive par tiers.
Bonjour, Le 20 janvier 2020, j'ai perdu mon accès à la fibre suite à une résiliation par un tiers (inconnu). Le soir même, J'ai essayé de contacter le chat pour annuler la résiliation et rétablir...
MaJ de la situation:
Impossible de joindre le 3976, mon abonnement sosh désormais considéré comme résilié ne me permet plus d'accéder au service client (numéro fibre non reconnu)
Impossible d'avoir le chat ou la moindre confirmation par mail que la résiliation abusive et/ou écrasement de la ligne a été constatée et que tout est mis en oeuvre pour rétablir le service.
Impossible de répondre au service qui gère les bons de retour pour leur signaler qu'il s'agit d'une résiliation.
En gros, j'attends et aucune info de la part de Sosh. Merci...