Discussion de forum

Avatar de Jean-Mi2
Jean-Mi2
Sosheur occasionnel
29-05-2026
Résolu

Résiliation box ADSL SOSH

Bonjour, Je souhaite résilier  ma boxe ADSL Sosh après des années  de service. En lançant la procédure via le site web, je ne peux pas aller au bout, une erreur technique apparaît a la dernière étap...
  • Avatar de ziv
    ziv
    29-05-2026

    Bonjour,

    Les frais de résiliation sont dans la fiche tarifaire, ça a toujours été le cas. Aussi, tous les opérateurs ont des frais de résiliation. Pas vraiment de surprise. 

  • Avatar de Rehana_L
    Rehana_L
    29-05-2026

    Bonjour Jean-Mi2,


    Je suis Rehana et je prends la suite de vos échanges avec ma collègue Manon.


    Je confirme que la résiliation a bien été programmée pour le 08 juin 2026, et je vous confirme également que celle-ci sera bien offerte et vous rien à régler.


    Vous allez recevoir un mail de confirmation à ce sujet.


    Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.


     Rehana🌞

Avatar de ManonB_
ManonB_
Webconseiller
29-05-2026

Bonjour Jean-Mi2,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Manon

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