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john121
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09-12-2023

Résiliation d'un contrat chez un autre opérateur

Bonjour,

Sosh s'occupe t'il de de résiliation du contrat du précédent opérateur ?

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Non, et aucun opérateur ne s'en occupe en réalité.

     

    Si (et seulement si) tu utilises la portabilité du numéro, la récupération du numéro d'appel est une indication que l'ancien opérateur doit utiliser pour, de lui-même, résilier ton ancien abonnement.

     

    C'est un processus automatique entre opérateurs. En général, ça marche bien mais parfois l'ancien opérateur fait la sourde oreille et à toi de résilier explicitement l'ancien abonnement auprès de cet opérateur.