Résiliation de l'ancien contrat internet

[July12]

Bonjour Je souhaiterais savoir lorsque nous nous souscrivons a un forfait internet et TV de Sosh qui c'est qui fait la résiliation de l'ancien contrat car à aucun moment ceci est mentionné pour savoir si c'est eux qui le font aussi c'est à moi de le faire merci

[labougeotte]

Bonjour @July12

Si vous faites la portabiité de votre numéro fixe, en principe, la résiliation se fait avec celle-ci.

Mais selon les retours sur le forum, il semble que certains opérateurs ne font que la résiliation technique. La résiliation commerciale est à faire par le client. Il convient donc soit de relire son contrat soit de s'informer auprès de son futur ancien opérateur.