Bonjour,
Je souhaiterais résilier mon abonnement internet ADSL mais malheureusement je ne vois pas mon contrat Internet dans mon espace client (espace qui semble lié uniquement à mon compte mobile).
J'ai essayé de consulter mon compte client (ADSL cette fois) mais on me demande de vérifer mon identité en renseignant mon numéro client. Numéro qui peut-être trouvé sur une facture dans son espace client lorsque l'on arrive à s'authentifier (où j'échoue). Et malheureusment je n'ai pas pu retrouver ce numéro dans les factures par mail que j'ai pu recevoir de votre part.
Pouvez-vous donc, m'aider à retrouver mon compte client afin que je puisse résilier mon contrat en ligne. Ou alors pouvez-vous, tout simplement, m'aider à résilier mon contrat ADSL ?
Je vous remercie par avance pour votre temps et votre réponse,
Bien cordialement,
