Discussion de forum

Avatar de Baloo1
Baloo1
Sosheur junior
10-03-2020

Résiliation de mon contrat par un opérateur tiers

Bonjour,

 

Ma ligne a été résiliée par erreur par un opérateur tiers. 

On m'annonce un délais de réouverture de contrat au 24/03 et que je dois retourner ma box et payer 100€ de résiliation..

 

Ce délai est trop long, j'ai besoin d'internet pour travailler, le chat ne m'aide pas.

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    10-03-2020

    Bonjour Baloo1 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh
    11-03-2020

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



    Spidey

  • Avatar de Q-CHE
    Q-CHE
    Apprenti sosheur
    26-03-2020

    Bonjour,

    Je suis actuellement victime depuis deux jours du même problème, probablement suite à une démarche de mes voisins d'immeuble.

    Je n'arrive pas à accéder au chat compte tenu de la forte affluence. Etant en télétravail le partage de connexion est souvent limité.

     

    Un conseiller pourrait-il m'aider !

    Merci par avance

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