Discussion de forum

Avatar de Liuzzo
Liuzzo
Sosheur occasionnel
16-02-2018

Résiliation forfait box seul

Bonjour,

Je possédait un forfait box+mobile chez SOSH, j’ai fais une portabilite pour aller chez RED.

Pour le mobile, pas de soucis cela a été résilié.
Par contre pour la box impossible de résilier étant donné que mes accès ont été annulés.

E chat ne fonctionne pas plus..

Un conseiller peut-il m’aider svp ?

Merci

3 Réponses

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller

    Bonjour Liuzzo 


    Rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr/


    Tapez le mot clef "résiliation", puis "résilier un forfait", "mobile + livebox ADSL" et descendez ensuite sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".


    Je reste à votre disposition si besoin.


    Jess_

  • Avatar de Liuzzo
    Liuzzo
    Sosheur occasionnel
    Bonjour je ne parviens a aller sur le tchat comment fais t on ? Merci
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller

    Bonjour@Liuzzo 


    Seul un conseiller par chat est habilité à traiter votre demande de résiliation.


    Avez-vous réessayé ? 


    Jess_