Discussion de forum

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Omgits7ony
Sosheur
07-03-2020

Résiliation internet avant passage a la fibre

Bonjour, j ai souscrit une offre fibre la semaine dernière et elle doit être installé le 23 mars, la personne qui a pris ma commande a fait de la ****** et aujourd'hui ma ligne internet a été résilié...
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Omgits7ony
Sosheur
28-03-2020

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Avatar de Omgits7ony
Omgits7ony
Sosheur
28-03-2020

c est en cas de problème que l on voit les compétences du professionel que l on a en face de nous.

 

23eme jour sans internet (vendredi 6 mars)

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-03-2020

    Bonjour Omgits7ony 

     

    N'avez vous pas été pris en charge sur twitter ?

    • Avatar de Omgits7ony
      Omgits7ony
      Sosheur
      28-03-2020

      etre pris en charge ne veut pas dire que mon probleme est reglé


      "Bonjour, j'ai pris en charge votre demande et dans l'attente de votre prochain rendez-vous technicien, j'ai mis en place sur votre mobile 200Go en partage de connexion internet.Nous restons disponibles si besoin.Bonne fin de journée.^mouS"

       

      j ai besoin que l on me redemarre mon abonnement adsl, le rdv fibre est pris pour juin, encore 2 mois sans internet? mon chauffage, mon systeme de securité, mes cameras, ma femme qui aimerait bien teletravailler ont besoin d une connection reseau cable et wifi, je serait commercant on me donnerai comme solution de travailler sans cb???? et le confinemant (et encore on travaille tout les deux) sans netflix et amazon prime, sans jeux reseau... je subit l erreur de la premiere vendeuse qui m a couper mon adsl..........

       

      sincerement entre la galere pour avoir un conseiller, le fait que chacun se contredit et me méne en bateau on est tres tres tres loin de l image qu avait france telecom

       

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