Résiliation : renvoyer matériels

Bonjour,

J'ai effectué une résiliation via une portabilité.

Toutefois, je n'ai jamais reçu d'étiquette de retour du matériel.

Quelqu'un a déjà été dans la même situation ?

J'essaye de contacter un conseiller via le tchat mais je n'avance quasiment pas dans la file d'attente...

Merci d'avance

Bonne journée à tous