Résiliation restitution matériel

[Jenaimarredevou]

Bonjour,

Mon contrat est résilié depuis le 20 novembre 2018 et je n'ai toujours pas reçu de courrier ou courriel pour pouvoir vous restituer votre matériel. Je ne peux accéder à votre tchat apparemment indsponible...

Que se passe t-il ? Qu'attendez vous pour m'envoyer le nécessaire pour que je puisse vous renvoyer votre matériel.

Merci pour votre retour rapide.

[RealionelB]

Bonjour,

Malheureusement, depuis l'année dernière il y a énormément de problèmes avec le bon de restitution. Vous devez contacter un conseiller Sosh et demander l'envoi du bon de redtitution et n'hésitez pas à en contacter plusieurs pour être sûr de recevoir un.

Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.

1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: @Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976