Discussion de forum

Avatar de Timenie
Timenie
Mini sosheur
22-07-2022

Rétractation box soch

bjr, j,ai reçu mon équipement box internet .

Je n,ai pas d ordinateur ,pas de tablette donc pas besoin de box ,je voudrais donc me rétracter et renvoyer le matériel. 

Comment dois je faire 

Merci 

Timenie
[Edit : Timenie merci de ne pas écrire en gras]

6 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    23-07-2022

    Bonjour Timenie

    Que pensiez vous commander lorsque vous avez effectué votre souscription ?? 

    • Avatar de Timenie
      Timenie
      Mini sosheur
      23-07-2022

      J,ai un forfait tel portable avec 9oGo.

      Donc pas de besoin de box internet 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        23-07-2022

        Timenie

         

        "j,ai reçu mon équipement box" 

        OK, mais pourquoi souscrire un forfait internet fixe ?? 

  • Avatar de Timenie
    Timenie
    Mini sosheur
    23-07-2022

    Je suis novice dans ce domaine ,erreur de ma part .

    Je vais donc me rétracter.

    Qui a déjà renvoyé le matériel et c,est rétracté ??.facile ou pas ??

    Merci pour vos réponse 

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      23-07-2022

      Timenie

       

      Retractation ou résiliation, tout dépend de la date de souscription. 

       

      Attendez ici qu'un Web Conseiller vous propose son aide. 

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller
    23-07-2022

    Bonjour Timenie,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    A bientôt.

    Karim

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