RDV Technicien fibre

Bonjour,

J'avais des travaux à effectuer avant le passage d'un technicien pour la fibre. J'ai effectué les travaux et contacté le chat  en ligne afin d'avoir un rdv avec un technicien. Le conseiller m'a dit que l'entreprise me rappellerai dans les 72h mais ils ne m'ont pas appelé. J'ai demandé au chat en ligne si ils avaient le contact de l'entreprise qui envoie les techniciens mais apparemment non.

Savez - vous comment accélérer les choses? Je suis en télétravail et ma connexion ne suit pas.

Merci,