Bonjour,
nous venons de recevoir un mail COMPTE RENDU D'INTERVENTION mais personne n'est venu à notre domicile!!!
PERSONNE n'a établi de" compte rendu en notre présence". Nous n'avons donc eu aucunes explications.
Il s'est produit la même chose le 1er Aout passé et quand nous avons contacté le 3 août l'assistance téléphonique au 3976, une personne nous a expliqué que l'intervention avait été annulée par nos soins??!! et que le lundi 6 août il passerait bien quelqu'un qui interviendrait À NOTRE DOMICILE EN NOTRE PRESENCE.
Or, de nouveau, personne n'est passé!
Pouvez vous nous donner des explications car ni TV, ni téléphone fixe, ni internet (débit très rédui) ne fonctionne après de nombreux appels, 3 interventions techniques telephoniques, 1 changement de box, 2 interventions "fantomes" à domicile. Cela fait 3 semaines que ça dure!
Quand va t'on avoir une vrai intervention à domicile?
