Discussion de forum
RESILIATION DE LA PART DE SOSH DE SON OFFRE FIBRE
Bonjour VAVA17 et merci de votre retour.
J'ai pu accéder à votre dossier.
Effectivement, à date, le raccordement de votre maison au réseau fibre n'est pas terminé en raison d'un retard dans le déploiement.
N'ayant pas de date prévisionnelle pour finaliser l'installation, votre commande a été annulée. Je vous invite donc à restituer votre matériel.
Je vous présente, au nom de Sosh, nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus sur le calendrier prévisionnel, je vous invite à contacter Charente-Maritime Très Haut Débit via le formulaire de contact disponible ici : https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/ (choisissez comme objet "Une question sur mon adresse").
N'hésitez pas à nous tenir informés ici.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
Matthieu_R a écrit :Bonjour VAVA17 et merci de votre retour.
J'ai pu accéder à votre dossier.
Effectivement, à date, le raccordement de votre maison au réseau fibre n'est pas terminé en raison d'un retard dans le déploiement.
N'ayant pas de date prévisionnelle pour finaliser l'installation, votre commande a été annulée. Je vous invite donc à restituer votre matériel.
Je vous présente, au nom de Sosh, nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus sur le calendrier prévisionnel, je vous invite à contacter Charente-Maritime Très Haut Débit via le formulaire de contact disponible ici : https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/ (choisissez comme objet "Une question sur mon adresse").
N'hésitez pas à nous tenir informés ici.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
Bonjour
He bien désolée m
Bonjour,
Je viens d'avoir des nouvelles par ma voisine du n° 9 qui vient de joinde le service client.
Il lui a été dit que la réparation a été effectuée hier, le technicien devrait intervenir entre 13 et 30 Juillet.
J'attends votre réponse.
Merci.
