Discussion de forum
RESILIATION DE LA PART DE SOSH DE SON OFFRE FIBRE
Bonjour VAVA17 et merci de votre retour.
J'ai pu accéder à votre dossier.
Effectivement, à date, le raccordement de votre maison au réseau fibre n'est pas terminé en raison d'un retard dans le déploiement.
N'ayant pas de date prévisionnelle pour finaliser l'installation, votre commande a été annulée. Je vous invite donc à restituer votre matériel.
Je vous présente, au nom de Sosh, nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus sur le calendrier prévisionnel, je vous invite à contacter Charente-Maritime Très Haut Débit via le formulaire de contact disponible ici : https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/ (choisissez comme objet "Une question sur mon adresse").
N'hésitez pas à nous tenir informés ici.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
Finalement, j'ai décidé de prendre le problème différemment ! j'ai contacté orange
Matthieu_R a écrit :Bonjour VAVA17 et merci de votre retour.
J'ai pu accéder à votre dossier.
Effectivement, à date, le raccordement de votre maison au réseau fibre n'est pas terminé en raison d'un retard dans le déploiement.
N'ayant pas de date prévisionnelle pour finaliser l'installation, votre commande a été annulée. Je vous invite donc à restituer votre matériel.
Je vous présente, au nom de Sosh, nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus sur le calendrier prévisionnel, je vous invite à contacter Charente-Maritime Très Haut Débit via le formulaire de contact disponible ici : https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/ (choisissez comme objet "Une question sur mon adresse").
N'hésitez pas à nous tenir informés ici.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
Bonjour
Finalement je suis passée chez Orange dès le 3 Juillet et on me repond que je suis bien éligible à la fibre !
Bonne nouvelle et puis aujourd'hui je suis enfin "branchée" !
Je vais oublier Sosh très très vite ...
Salutations
