RESILIER SON ABONNEMENT ORANGE LIVEBOX ET CHANGER DE FORFAIT MOBILE A 80G SOSH

[SAINTE]

Bonjour,

Je voudrais savoir comment nous pouvons résilier l'abonnement Orange "INTERNET + TV".

Parcontre, je veux garder mon N° de téléphone portable et prendre votre abonnement à 80GO appels SMS MMS illimités.

Ma belle mère est abonnée chez vous. Je voudrais faire un parrainage.

Dans l'attente d'une réponse de votre part,

Cdt,

[ziv]

Bonjour,

Il y a plusieurs choses que tu ne peux pas faire :

- changer un forfait Sosh/Orange existant vers une des promos "édition limitée" : https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

- parrainner un changement de forfait au sein de Sosh/Orange (quelqu'il soit) ou une souscription (nouveau numéro) d'un forfait en promo

[stephrem85]

Bonjour @SAINTE 

ce n'est pas très clair ce que vous voulez. 

vous avez un mobile chez qui?

[SAINTE]

Nous avons un abonnement Orange :

Livebox + internet + tv + portable à 67.99€

Je voudrais garder mon N° de téléphone portable actuel et prendre l'abonnement à 14.99€ avec 80 GO et annuler ma livebox chez ORANGE Je ne veux plus de téléphone fixe + Internet + TV

Comment faisons nous

[ziv · Accepted solution]

Mes commentaires (et le lien d'explication) au dessus s'appliquent, il n'est pas possible d'arriver au résultat voulu en conservant le numéro mobile Orange. Il faut choisir à la place un forfait "normal" du catalogue Sosh, pas l'un des forfaits en promo.