Discussion de forum
fred2142
07-12-2020Sosheur
RETARD DE UN MOIS POUR L INSTALLATION DE LA FIBRE
Bonjour, j'ai passé commande chez sosh pour la fibre le 06-11-2020. le premier rdv fixé le 25/11/2020 mais la veille sms reçu pour le repousser au 8 décembre pour cause de travaux. Je tchat avec sosh...
Alexis_H
Webconseiller
15-12-2020Bonjour fred2142,
Les travaux ne sont pas finalisés à cette date il n'y a pas de route optique. Nous avons relancé l'opérateur chargé du déploiement de la fibre dans votre ville Essonne Numérique Très Haut Débit (ENTH) afin de procéder aux travaux et de pouvoir vous raccorder.
Vous serez recontacté directement pour confirmer la fin des travaux. Bonne journée.
Alexis
fred2142
08-01-2021Sosheur
Bonjour, mon rendez vous est encore une fois reporté au 01 février 2021.
J'ai pourtant réussi à obtenir les coordonnées de ma route optique que j'ai transmi a sosh il y aune semaine.
Je pense que c'est du bidon et je ne suis pas éligible chez orange.