Discussion de forum

Avatar de Julien6942
Julien6942
Sosheur occasionnel
20-01-2022

Raccordement fibre - voisin éligibles mais pas moi

Bonjour,

Ma rue et les voisines ont fait l'objet de raccordement à la fibre donc la quasi totalité des maisons sont éligibles, mais la mienne n'en fait pas partie.

Quand je regarde les maisons éligibles, tous mes voisins y sont mais pas ma maison, ce qui est confirmé par le test d'éligibilité en ligne.

Que faut-il faire ?

Merci par avance de votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Julien6942 

     

    J'ai déplacé votre message dans le bon salon afin qu'un webconseiller puisse vous venir en aide.


    Matthieu

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Julien6942,


    Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.

    Afin de vérifier l'éligibilité à votre domicile et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

    Sylvie