Discussion de forum
Jbdx34
29-01-2025Sosheur junior
Ralentissement debit fibre le soir uniquement
Bonjour a toutes et a tous.
je me permets de vous écrire car depuis que je suis chez sosh ( offre fibre ) j’ai une importantes perte de debit le soir uniquement, entre 20h30 et 23h, quand je regard...
Nadia_Y
Webconseiller
30-01-2025Bonjour Jbdx34,
Merci pour vos coordonnées ☺️.
Je viens de réaliser un test sur votre ligne et celui-ci ne détecte pas de défaut.
De plus, votre débit est bien conforme à votre offre.
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez ce dysfonctionnement sur d'autres appareil également ?
De quel façon effectuez-vous le test de débit ?
Quel catégorie de câble ethernet utilisez-vous ?
Nadia
Jbdx34
30-01-2025Sosheur junior
Bonjour,
lu chute de debit n’est que le soir entre 20h30 et 23h,
je constate le probleme sur nos tablettes, pc, et iphone 15, iphone 12 et XR,
jutilise un cable ethernet 6 ( etant dans l’informatique)
le probleme est egalement present en wifi….
merci pour votre aide